Gestão de crises: o evento

Na semana passada, falamos sobre gestão de crises. No mesmo período tivemos uma boa oportunidade para avaliar esse tema. Durante uma coletiva de imprensa, o técnico da seleção - sem nenhuma cerimônia - disse palavras irônicas e xingou um repórter da Rede Globo, perante câmeras do mundo todo. Naquele momento travava-se uma eminente crise entre o comandante da seleção e a emissora mais poderosa do país, que passou a não mais omitir suas críticas em relação ao tecnico.

O fato gerou grande repercussão no Brasil. Alguns defendiam Dunga por manter sua personalidade forte. A grande maioria reprovou a atitude do um técnico que já foi ídolo e exemplo para a seleção.

Mas será que a CBF quer que seu técnico seja visto como um carrancudo, que não gosta do assédio da imprensa e que não se importa se destratou um jornalista, seja ele da Globo ou da “TV mandioquinha”?

É, parece que a CBF não gostou muito não. Certamente alguém foi levar uma conversa com o rebelde Dunga e avisar que essa briga, não deveria ser comprada. Era preciso encerrar este capítulo, por que vai que a seleção perde...bom, se perder certamente a Globo já tem escalado o vilão dessa novela!

Na mesma semana em outra coletiva, Dunga reuniu-se com a sua agora “um pouco mais querida imprensa” e pediu desculpas ao torcedor brasileiro pelos palavrões balbuciados anteriormente. Na mesma ocasião, o antes emburrado Dunga até chorou, emocionado ao falar do pai que está doente.

Dunga provavelmente foi assessorado por pessoas que sabiam que a crise era grande e que poderia ser ainda maior. Então resolveram administrá-la para tentar amenizar seus efeitos.

“Gestão de Crises”. Esse é o tema do próximo Fórum Empresarial Regional, que acontece em Guarulhos, nesta quarta-feira. Quem irá fala sobre o assunto é um dos maiores experts do país: David Barioni. Faço essa afirmação por que além de atual presidente do Grupo Facility e de ser conselheiro de João Dória Jr. no programa “Aprendiz Universitário”, Barioni é ex-presidente da maior companhia aérea brasileira, a TAM e ex-vice-presidente técnico da Gol. Foi nessas duas corporações que o comandante Barioni teve que gerir seus piores momentos de crises.

E você, leitor, vai poder acompanhar tudoem tempo real, a partir das 19h30 no site www.segredodosucesso.com.br e agora também no portal Terra (www.terra.com.br). Fiquem ligados e enviem suas perguntas.

Até a próxima semana.